Uslovi isporuke

Nakon što na web sajtu Funtactic potvrdite željenu porudžbine stići će Vam na email potvrda da je Vaša porudžbina primljena. U emailu će biti navedeni podaci za isporuku (ime i prezime, adresa, kontakt telefon), spisak poručenih artikala, pojedinačne cene i ukupna cena.

Rok isporuke

Republika Srbija

Rok isporuke je 3 radna dana za teritoriju Republike Srbije i počinje da teče od prvog narednog radnog dana posle slanja porudžbine. Troškove isporuke na teritoriji Republike Srbije snosi Funtactic doo. U slučaju kašnjenja isporuke naš operater će Vas obavestiti o istom. Nakon slanja pošiljke, poslaćemo vam e-poštu sa kodom vaše narudžbe na osnovu kojeg možete pratiti njihovo stanje i novo projektovano vreme isporuke na veb lokaciji Post Ekpress.

Vašu porudžbinu za teritoriju Republike Srbije će u periodu od 8-16h svakog radnog dana isporučiti kurirska služba Post Express, na adresu koju ste ostavili pri poručivanju. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može da preuzme pošiljku. Kurir ima obavezu da pokuša da uruči svaku pošiljku I ukoliko vas ne nadje ostavlja obavestenje u postanskom sanducetu. Sve Vaše porudžbine nastale tokom vikenda i praznika, biće obrađene prvog narednog radnog dana

Ostatak sveta

Za teritorije izvan Republike Srbije rok isporuke je u skladu sa rokovima isporuke definisanim od strane kurirske službe POSTEXPORT. Rok isporuke zavisi od Zone u kojoj se nalazi zemlja u koju se vrši isporuka i iznosi od 7 do 15 dana (za Evropu 7-10 dana, za ostatak sveta 10-20 dana). Rokovi isporuke zavise i od specifičnih lokalnih zakonskih regulativa, između ostalog i od termina rada carinskih službi i procedura postupanja istih, što se može odraziti na napred navedene rokove isporuke. Molimo Vas da u planiranju Vaših porudžbina imate u vidu i eventualne nepredviđene okolnosti koje se mogu dogoditi, a koje mogu da utiču na projektovane rokove isporuke i ne zavise od Funtactic doo.

Vaša porudžbina će biti isporučena u toku radnog dana (ponedeljak-petak), u periodu od 8-17 h, a sve u skladu sa radnim vremenom rokovima isporuka lokalnih poštanskih službi sa kojima POSTEXPORT ima sklopljen ugovor o saradnji.

Način isporuke


Prilikom preuzimanja molimo Vas da vizuelno pregledate isporučen paket kako bi ste utvrdili da isti nema neka vidna oštećenja. Ukoliko ste izabrali transport POSTEXPORT-om i pri vizuelnom pregledu primetite da postoje oštećanja za koja posumnjate da su mogla da utiču na kvalitet isporučenog proizvoda, molimo Vas da primite paket i fotografišete paket koji ste dobili. Ukoliko nakon otvaranja paketa i pregleda proizvoda koje ste kupili utvrdite da su proizvodi oštećeni tokom transporta molimo da ga takođe fotografišete i sve te fotografije uz reklamacioni obrazac pošaljete našem operateru na email adresu info@funtactic.net
Potrebno je da nas o svim nastalim problemima odmah obavestite putem emaila info@funtactic.net kako bi smo u narednim isporukama bili efikasniji.

Ukoliko je pri vizuelnom pregledu pošiljka naizgled bez oštećenja možete da potpišete prijem pošiljke i istu slobodno preuzmete.

U slučaju da imate bilo koju primedbu, pitanje ili sugestiju molimo Vas da nam se obratite na email adresu info@funtactic.net .

Ukoliko želite da poručite naše proizvode sa mestom isporuke van teritorije Republike Srbije, a niste sigurni u bilo koji aspekt procesa poručivanja, isporuke ili eventualnih troškova koje ovakav vid isporuke može da ima molimo da nam se obratite upitom na broj telefona +381 69 20 66 347 ili slanjem emaila na adresu +381 69 20 66 347 or by sending an email to info@funtactic.net

Ukoliko ste se prilikom kupovine i isporuke izvan teritorije Republike Srbije opredelili za isporuku putem POSTEXPORT-a poštarina je besplatna. Ukoliko izaberete ovu opciju transporta nemate dodatne troškove transporta bez obzira na zemlju i/ili lokaciju u okviru određene zemlje.

U slučaju da iz objektivnih okolnosti nismo u mogućnosti da omogućimo isporuku poručenih artikala o tome će Vas naš operater obavestiti u najkraćem roku i ponuditi Vam neko od mogućih alternativnih rešenja

VAŽNO:Potvrdom porudžbine, klikom na dugme „POTVRDI“, saglasni ste sa uslovima isporuke

sr_RSSerbian